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Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont l’entreprise relève.
Coordonnées du médiateur :
- Nom: Association Nationale des Médiateurs
- Adresse: 2 Rue de Colmar
- Commune: Vincennes 94300
- E-mail: contact@amnconso.com
- Site web: https://www.amnconso.com
Si aucune solution amiable n'est trouvée, le consommateur peut également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de l’Union Européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Numéro de l'agence: 03 89 80 39 70
Siège de l'agence: 41 Grand'Rue 68000 COLMAR
RCS: TI 753 297 738
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